frangkohsb

2008-12-22T07:53:00.000-08:00

dengan sisa tenaga yang ada aku berangkat ke cikini, untung ada teman yang berbaik hati menawarkan tumpangan, akhirnya dari Bogor yang hari itu diguyur hujan aku berangkat.. kepalaku masih erasa berat dan suhu tubuhku juga belum normal.. aku tetap berangkat karna aku harus ujian..

aku tiba kira-kira pukul 16.00, padahal ujian masih 3 jam lagi karna memang jadwal ujianku hari itu pukul 7 mlm.. waktu yang tersisa aku gunakan untuk membaca dan sesekali berdiskusi dengan teman..

waktupun berlalu aku telah selesai ujian dan telah kembali ke Bogor menggunakan kereta ekonomi,. hingga postingan ini kubuat aku masih dalam keadaan tak normal...

intinya adalah kapan badanku bisa normal kembali karna aku ingin liburan

IBU

2008-12-12T00:36:00.000-08:00

Ibu

satu kata yang selalu ada dalam ingatanku, dalam setiap kegagalan dan keberhasilanku, Ibu
saat ini aku merasa ada titik terendah, aku ingin bangkit kembali. aku tak ingin kecewakanmu.... ibu

saat aku kecil dulu aku bercita-cita untuk sekolah setinggi-tingginya walau keadaan sesulit apapun karena memang keadaanku sulit dan ibu selalu menyemangatiku.

saat ini aku merasa berada di titik terlemah untuk cita-cita itu ternyata kenyataan lebih pahit daripada bermimpi pada keadaan yang sulit...

aku takkan menyerah karena hidupku masih termat panjang..

teman-teman ku bantu aku..
aku tak ingin terjebak dalam keadaan yang seperti ini terus-menerus...

CRM

2008-11-17T22:33:00.000-08:00

Ada-ada saja strategi perusahaan untuk tetap mempertahankan pelanggannya, begitu ada mobil masuk ke bengkel, bagian Sales/Customer Service langsung memasukkan nomor mobil sehingga bisa diketahui siapa pemiliknya, kapan terakhir servis, jenis oli yang dipakai, montir langganan dll. Sehingga begitu pelanggan duduk, CS sudah siap dengan menjawab segala pertanyaan.

Ini adalah apa yang disebut dengan Customer Relation Management atau disingkat CRM atau Pengelolaan Hubungan dengan Pelanggan. Artinya bagaimana kita bisa selalu mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan hubungannya sehingga mereka puas dengan layanan kita,

yang ujung-ujungnya mereka bisa menjadi pelanggan yang loyal yang selalu bisa kita pertahankan.

CRM secara umum digunakan untuk membantu kegiatan di Sales, Marketing dan Customer Service. Lebih tepatnya, CRM dipakai sebagai sarana penghubung dari suatu perusahaan ke pelanggannya. Lebih tepatnya, CRM dipakai sebagai sarana penghubung dari suatu perusahaan ke pelanggannya. Dengan melalui channel (kanal) yang dikelola dengan baik, kita bisa mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan, apa yang mereka keluhkan, bagaimana competitor bertindak terhadap produk/jasa kita, dan berbagai kegiatan sejenis.

Barcode

2008-10-25T03:39:00.000-07:00

barcode?
penting untuk sekarang...

barcode merupakan sistem pengkodean menggunakan garis hitam putih sebagai kode untuk produk atau barang..
mulai dari barang-barang elektronik sampai produk makanan sekarang ini telah menggunakan barcode..

dengan adanya si barcode ini sistem pengecekan barang jadi lebih mudah,
bayangan aja kalo misalnya barang-barang g ada barcodenya, gimana coba?
jawaban pastinya adalah bakal banyak banget kasir yang bakal bingung barang saat pembayaran..
benar g?

EDI (Elektronik Data Interchange)

2008-10-19T21:40:00.000-07:00

salah satu untuk melakukan pertukaran data-data bisnis secara elektronis?
jawabannya ya EDI( elektronik data interchange)
dengan edi kita dapat mengefisienkan proses bisnis yang akan atau ingin kita lakukan hanya saja dengan EDI kita harus mengeluarkan biaya yang sedikit banyak...

E-Commerce

2008-10-19T21:35:00.000-07:00

segala sesuatu tentang informasi dan komunikasi yang mendukung segala aktifitas bisnis di sebut dengan e-commerce.
metode ini membuat perusahaan mengefisienkan sistem untuk memproses data hubungan internal dan eksternal mereka.

sistem analis

2008-09-21T21:32:00.000-07:00

System analis

Sistem analis adalah orang yang menganalisis sistem dengan mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan pemakai serta mengidentifikasikan pemecahan yang beralasan (lebih memahami aspek-aspek bisnis dan teknologi komputer)

Contoh yang dapat dilihat adalah sistem yang digunakan dalam rumah sakit untuk memperbaiki sistem agar sesuatu yang telah berjalan dapat diperbaiki sehingga menjadi lebih terarah alur proses dari pertama pasien masuk sampai pasien dinyatakan boleh pulang. Prosedur yang ada lebih terbuka untuk dokter dan pasien.